做品牌的目的是將品牌注入顧客的記憶裏. 記憶有兩種: 一是認出目標, 二是自我提醒. 前者指當你接觸到一件事物時因曾經接觸過它而把它認出; 後者是你在沒有任何提示的情況下就可以自動記起該事物.
一個用來提升營收的戰略就是持續令廣告受眾認出目標(你的品牌), 直至你的品牌成為他的自我提醒. 自我提醒有甚麼價值? 因為人是有跟自己熟悉的東西作互動的傾向. 我們都曾經試過寧可走進一間平凡但我們眼熟的連鎖快餐店, 也不會有動力走進一家不曾見過的地道小館. 這反映建立品牌對你的SMS營銷計劃極為重要. 在此介紹幾個持之有效的方法.
1. 建立一個恆常使用的計劃名稱
確保這個計劃名稱會在你的所有宣傳渠道經常出現, 目的是令你的SMS營銷計劃的參與者在加入活動已經在其他地方接觸過你的品牌, 有助植入品牌印象.
2. 善用現有社交媒體
已經關注你品牌的社交媒體粉絲肯定對你的其他渠道的資訊最感興趣,也最容易對你的品牌達到自我提醒。 為鼓勵他們參與SMS營銷計劃,你需要在現有媒體定期讓他們知道加入後的好處。
3. 回贈顧客
為潛在參加者設計一個登記後立即可以使用的一次性有吸引力的購物回贈。 向參加者提升獨家消息和優惠。 不要忘記在各社交媒體讓未登記的觀眾知道這些好處的存在。 你亦可以在計劃的登記頁面列出這些好處,誘使正在考慮邊緣的觀眾作出行動。
4. 將宣傳變成用戶生活一部分
安排好你的SMS營銷日程,定期發送宣傳信息。定期的出現讓用戶習慣你的品牌成為他們日常必經的一個環節,令他們有意識地查看信息和最新優惠。 這一段時間後用戶很自然就會對你的品牌進入自我意識的階段。
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