大多數企業很願意花錢在社交媒體上，卻不瞭解實際上得到怎樣的效益。缺乏量度的意識, 以致連錢花到哪裡都一頭霧水。可惜, 他們盲目追隨競爭者投放疲勞轟炸式的廣告, 但求做到人有我人. 而可笑的是, 這些競爭者跟本沒有從Facebook營銷賺到甚麼錢.
在FB做廣告推廣要按次序, 先集中火力瞄準目標潛在客戶群，然後培養關係，最後才是銷售。只要堅守這個規則，目標顧客肯定會找上門，隨時準備好走進你的銷售議程。
信任度決定賺多少
假設產品一樣, 你會跟一家剛認識的公司還是你的好朋友買貨呢? 當然是值得信賴的後者吧. FB 營銷也不例外, 而建立信任是需要時間經營的過程, 焦急不來. 如果你是FB營銷的新手, 不妨參考這個銷售流程:
首先, 建立一個博客; 然後引導博客觀眾去讚(Like)你的FB專頁; 接下來誘使FB粉絲以個人資料(最基本是姓名跟電郵, 以便後續的溝通/電郵營銷) 來換取高價值的免費資訊或短課程; 最後你就可以動用已建立的互信來做銷售.
切記量度結果
如果你沒有寫日記的習慣, 你必須在FB營銷過程中學會量度所有動作及轉換率(Conversion rate). 為方便企業知悉在他們投放的廣告之中, 哪個轉換得比較好, FB 設有一個名為Conversion Lift 的工具. 簡單來說, FB會就你的每個廣告建立兩個背景相似的用戶群組, 一個是由看到該廣告的觀眾組成, 另一個不會看到廣告. 廣告商戶可從FB提供的數據, 比較得出究竟某一特定廣告對促使消費者作出購買行為的影響有多大.
