沒有能力應付所有服務型流量
到了某一階段，你將被各種查詢和投訴的電話和電郵佔盡所有時間和精力。
解決方法：
盡快聘用一個支援團隊。這個團隊不必是大規模的，可能只有你加上一兩位朋友，已經比你自己一個做好幾倍。另外，尋找一個能夠將你的各個客戶支援據點滙聚為一體的客服管理系統。如果可以在同一個版面回覆Facebook跟電郵，這會幫你和你的團隊節省很多時間。
電子商務平台不支援你需要的功能
即使你使用的是像Shopify 和或是阿里巴巴等大型電商平台，有一天你會發現這個平台沒有內置你需要的功能或服務，這對你優化及擴展業務造成很成制肘。
解決方法：
第一步是搜尋並下載有可能幫你解決問題的外掛程式。 比如說，雖然Shopify沒有一個完善的電郵行銷機制，但你可以獨立下載一個。
如果這個方法幫不到你，你有可能要將你的網店要轉移到另一個更加合適的平台了。 大部分平台都設有特別程序，協助用戶從一個平台到另一個的時候進行無縫轉換。
總結
不論你是賣到全球的名牌化妝品或是居家用品，每個網上賣家都有起步的一天。 如果還在考慮電子商務是否合適自己，請不要擔心太多。 只要你從前人總結得來的經驗學習，在問題出現前已大概知道如何應該，你是肯定做得來的。
