2016年3月21日 星期一

電商新手未雨調謬(一): 引爆消費者迫切性

當你還是初生之犢,對網上買賣一竅不通,要是你跟親友提及做生意時,他們都搖頭嘆息。 剛開始做網店都是艱辛的,但你深信只要熬過去,再加一點專注,肯定會有好的金錢上和精神上的回報。

直至一刻你終於想到一個點子,你想馬上執行。且慢,因為不管你現在見得到與否,大大小小的問題已經在隱蔽之處等待你的出現。所以,還是先為可能發生的事態做好應對方案才出發亦不晚。

消費者沒有迫切性需要

不是每一件產品都會找到合適的消費者,但有兩個情況下消費者根本對你的產品毫無迫切性需要。第一個情況是營業初期你還在苦惱怎樣做成頭幾宗生意的時候。這是個難關,而通常可透過好的營銷來渡過。

第二個情況出現在你的產品已經成熟後。你會看見銷售量下降,因為消費者的購買慾已經比之前大減。

解決方案:

如果你仍在尋找第一宗成交的出現,檢視你的營銷策略。 是搜尋引擎或者社交媒體的效果問題嗎?出席有機會宣傳你的產品的場合和活動會否幫到你呢?

另一方面,如果你希望重新刺激成熟產品的關注度,你須要做的是推動顧客的迫切性。 網站的重點應該放在向顧客證明他們的確需要立即購買你的產品。可以考慮採取的策略包括:限時優惠,和指定期限內免費送貨等等。要訣是牽動消費情緒,令顧客即時掏出錢包。